宾馆前台的主要工作内容包括：接待服务热情接待来宾，为客人提供良好的服务。办理客人入住、退房、结账手续。解答客人的咨询，提供必要的帮助和建议。房间管理掌握房态和客房情况，合理安排房间。核查客人信息，按照酒店入住要求登记个人资料。处理房间预订、变更和取消。物资管理控制各部门物资的储量和消耗量，督促盘点。

MPA是 公共管理硕士（Master of Public Administration）的英文缩写，主要培养具有现代公共管理理论和技能的高级专门人才。MPA毕业生主要从事以下工作：政府部门：可以在地方、州、联邦政府机构中从事行政管理、政策制定和执行等工作。非政府公共组织：包括各种协会、基金会、工会等